للاقتراحات والشكاوي
من مبدأ الشفافية والوضوح معكم عملانا الكرام نتيح هذه الصفحه لكم لاقتراحاتكم وشكاويكم
بحيث يمكنك تقديم اي شكوى على متجر بيلا روز
من خلال وسائل التواصل
ايميل: [email protected]
واتس: 966535218856+
حيث تتضمن الشكوى
سبب الشكوى لكي نعالجها
اسم صاحب الطلب ورقم الطلب ورقم الجوال للتواصل
وسيتم معالجة الشكوى خلال مدة أقصاها 4 ايام عمل
التأكد أن الشكوى صحيحة وأن الطلب من متجر بيلا روز
يحق لك استرجاع المنتج (عند وجود عيب او خطأ في الطلب)لا يتم استرجاع المبلغ الا والمنتج في حالته الأصلية تكون رفع طلب الاسترجاع كحد أقصى 24 ساعه من استلام الطلب علما أن شركة شكاوي التوصيل تتضمن تفاصيل طلبكم ووقت التواصل ووقت التوصيل
نحن متواجدون هنا لخدمتكم بشكل أسرع
مع تحيات إدارة متجر بيلا روز
